引越業者はどこがいいんだろう？
サカイ引越センターが業界ナンバー1って言ってたけど、ほんとにいいのかな？
こんな疑問にお答えします。
引っ越しって人生で何度もするものではないですよね。転勤族以外は。その数少ない引っ越しで、確実にいい業者を選びたいですよね。
そんな時、まず候補に挙がるのが、引っ越し業者の最大手のサカイ引越センター。
平成26年3月期から6期連続売り上げナンバー1、引っ越し件数もナンバー1とのことですが、多くの人に利用されているのは事実ですが、実際に利用してみてどうなのか皆さん気になるところですよね。
私は過去の引っ越しで、サカイ引越センターを2度利用したことがあります。
1回目は四国から関西へ、2回目は関西から九州への転勤の時です。
本記事では、実際に利用した経験を元に、以下の内容を紹介しています。
- サカイ引越センターの特徴
- サカイ引越センターの良いところ
- サカイ引越センターの悪いところ
この記事を読んでいただければ、サカイ引越センターの良し悪しが分かるので、引っ越し業者選びの参考にしていただけます。
結論から言いますが、サカイ引越センターはかなり満足度が高い引っ越し業者です。他の業者と比較しても見劣りする点はありません。
サカイの他には、以下の4つの会社を利用したことがあります。
そことも比較しながら、実際に利用してみたユーザー視点で感想をお話してきます。
サカイ引越センターってどうなの？
サカイ引越センターは全47都道府県に支社があり、引っ越し件数・売上ともに日本一です。実際にネット上で口コミを見ると、高評価が多いですね。
以前の引っ越しでサカイ引越センターについて営業の人に話を聞いてみた際には、こんなこと言ってました↓
サカイは全国ネットの強みを生かして、なるべく引っ越し料金を抑えて、1件でも多くサカイを選んでいただき、引っ越し件数を多くすることで経営を成り立たせています。
引っ越し業者は何かを生み出す仕事ではなく、引っ越ししたいお客様がいないと成り立たない。なので、1件でも多くお客様を獲得するよう努力しています。
このような考え方ですので、引っ越し費用は他の業者に比べて安くなっていることが多いです。
私が利用を決めた時も、複数社見積もりを取って最安値だから決めました。
引っ越し業者は、①安くしてたくさん契約をとるタイプと、②サービス内容を差別化して契約をとるタイプの2つのタイプに大別できますが、サカイ引越センターは完全に①のタイプです。
ちなみに、他社の考え方（営業マンに聞いた話）は
- アート引越センター
- 価格を抑えながらも質が高い引っ越しを提供する
- 日本通運
- 引っ越しは価格で見るのではなく、その人にとっていい引っ越しかどうか。日通は満足度の高い引っ越しを提供できる。
- アリさんマークの引越社
- サカイ引越センターに価格で対抗できるのはうちだけ。
というように、ほんとに様々です。皆さんが何を重視するかで選ばれてもいいと思います。
もし値段で選ばれるのであれば、サカイ引越センターは有力候補になると思います。
毎回サカイ引越センターが最安値というわけではありません。
引っ越しの時には、必ず複数社に見積もりをお願いして価格交渉しましょう！
サカイ引越センターのいいところ
それではサカイ引越センターのいいところを紹介していきましょう。
何といっても値段が安い
サカイ引越センターのいいところは何といっても価格が安いことですね。通常価格はアリさんやアートとそこまで変わりはないのですが、値引きが大きいのが特徴です。
なので、営業の人と価格交渉をしてどこまで値引けるかが重要になってきます。
安定の引っ越しクオリティ
サカイの作業員は教育がきちんとされていて、作業がとても早い！他の引っ越し業者も色々と利用しましたが、クオリティでも満足度重視のアートや日通に負けていません。
つまり、引っ越しの質・満足度に関しては、業者間ではそこまで差はないということです。
体感では、アート > 日通 ≧ サカイ = クロネコヤマト > アリさん
しかも、サカイは営業所も多いので、当日ベースで手の空いた作業員が来ることも。
過去利用した2回とも、見積もり時に提示された作業員数より多く来られてました。
もちろん割り増しとかはありませんよ！
大満足のサービス
サービスも他社と比較しても十分充実していると言えます。
他の大手引越社と同様に段ボールは50箱までもらえます。（家族での引っ越しの場合）
しかも中古段ボールであれば無料でもらえます。もし足りなくなっても安心ですね。
あとは、引っ越し後の「10分間サービス」！これは地味にありがたいです。
10分だとそんなに大したこと出来なそうだけど？
こう思われるかもしれませんが、そんなことないですよ！
- カーテンの取り付け
- 簡単な掃除
- 家具の組み立て
- 家具の配置換え などなど
色んなことをやってくれます。しかも、作業が早い！私が30分かかる作業でも10分で終わらせたりできますよ。
私は、組み立て式のベッドを組み立ててもらったり、玄関周りの掃除をしてもらったり、色々と活用させていただきました。
トラブルがあった時の対応もとても素晴らしかったです。
一度、車のカギを荷物に詰めてしまったことがありました。
そのことに気づいたのはトラックが出発してから約1時間。顔面蒼白になりながら、サカイに電話したのですが、文句ひとつなく戻ってきてくれました。
作業員の人が一緒に探してくれて、見つかった時には「見つかってよかったです。」と笑顔で言ってくださいました。
完全に私のミス、、、申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
ただ、そんな時でも気持ちよく対応いただけたので、サカイへの信頼感は大きくなりました。
営業の方もしっかりしてる！
引っ越し業者選びでは、引っ越し当日の対応に目が行きがちですが、サカイは営業の人もしっかりしているなという印象です。
見積もりを取るときに、一番正確に荷物総量を予想したのはサカイでした。
前回サカイを利用したとき、見積もりの段階でサカイとアリさんは4tトラック、アートは4tでは無理、日通は何と10tトラックを手配すると言ってきました。
実際に引っ越しをしてみると4tトラックでちょうどでしたので、サカイとアリさんは大正解。
どのトラックの手配をするのかも、営業の腕の見せ所だと思います。その点でもサカイは良かったです。
サカイ引越センターの悪いところ
サカイはいいところがいっぱいありましたが、悪いところはあるのでしょうか？
色々考えてみたのですが、本当に悪いところが思い当たらないんですよね。何とか絞り出してみました。
ご近所への配慮が若干足りない
アートやクロネコヤマトを利用したとき、業者の人がご近所さんへ挨拶をしてから引っ越し作業を開始していました。
サカイはそういったことはやってませんので、そこはちょっと劣るかなと思います。ただし、そういったことは、自分でもできることですし、サービスを行っている業者の方が少数派ですのでそこまで気にならないです。
悪いところはこれしか思いつきませんでした。それぐらいサカイは満足度が高いです。
サカイに満足できない人もいる
同じサカイでも営業所によって人も全然違います。作業員の方も、個人個人で仕事に対する取り組み方に差があります。
「サカイに引っ越しを頼んだけど、全然だめだった！」そう思う人もいるのは事実です。
ここまで大手になると従業員への教育もきちんとしているでしょうから、その確率も低くなるとは思いますが、必ず満足いく引っ越しになるかどうかは、運次第なところもあります。
ですので、
「サカイが良いらしいから、他社の話は聞かずにサカイにしよう！」
こうするのではなくて、色んな会社に見積もりをお願いして、営業の人に話を聞いて、自分の目で見て判断するようにしましょう。
その方が、値段も安くすることができますし、納得感のある満足のいく引っ越しになると思います。
結論：サカイはおすすめです！
ということで、私の経験上、サカイ引越センターは満足度が高くおすすめの引っ越し業者です。
もちろん引っ越しの質はアートや日通も素晴らしいものがありますが、費用対効果の面でもサカイが一番いいかとお思います。
ただし、私自身もサカイ以外の多数の業者を利用しているように、引っ越しの時期、営業所までの距離などによって、他の業者の方が安くなったりもします。
アートや日通がサカイ並みに安くなるなら、そちらを選ぶかも、、、
絶対サカイが安いということではなく、他の業者が安いこともありますので見積もりをしっかりとって、悔いのない選択をしましょうね。
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